¿Qué es DATAPETS CYL?

Datapets CYL es una app para dispositivos móviles que permite a los propietarios de mascotas registradas en SIACYL la consulta de los datos de identificación de sus mascotas activas en la base de datos (no dadas de baja por muerte o traslado a otra Comunidad o transferidas a otro propietario). DATAPETS CYL está desarrollado por CESTEL (https://www.cestel.es). DATAPETS es la herramienta gratuita que el Consejo de Colegios Veterinarios de Castilla y León y la Junta de Castilla y León ofrecen a los propietarios de mascotas de la Comunidad para que de una manera ágil y segura puedan consultar la información registrada y actualizada de sus animales de compañía, en todo momento, y sin necesidad de emplear otros medios ni realizar otras solicitudes.

¿Qué es SIACYL?

SIACYL es el registro oficial de identificación de animales de compañía de la Comunidad Autónoma de Castilla y Léon, base de datos cuya titularidad ostenta la Junta de Castilla y León, y cuya gestión está encomendada al Consejo de Colegios Veterinarios de Castilla y León (https://colvetcyl.es/). Los veterinarios de Castilla y León registran en SIACYL todos los datos de las identificaciones de mascotas realizadas con microchip en los centros veterinarios: datos de la mascota (especie, raza, edad, nombre...) y de su propietario (nombre, teléfono, domicilio...), así como las sucesivas vacunaciones y otras incidencias (como pérdidas o recuperaciones, o bajas) que afecten al animal a lo largo de su vida.

¿Cómo accedo a los datos de mis mascotas con DATAPETS CYL?

En primer lugar, si es usted propietario de perros, gatos o hurones y resto de animales de compañía en Castilla y León, un veterinario colegiado o habilitado en esta Comunidad debe identificarlos mediante un microchip inyectable. El veterinario, una vez aplicado el microchip, registrará los datos de animal y propietario en SIACYL. Entre los datos del propietario figuran los números de teléfono de contacto, pero sólo si alguno de ellos es de un móvil podrá acceder a los datos de sus mascotas mediante Datapets. Si usted ya tiene animales registrados en SIACYL sin haber indicado un teléfono móvil, puede hacerlo notificando el número a su veterinario para poder acceder a DATAPETS.

Para asegurar que solo cada propietario acceda a datos de sus propias mascotas, solo desde el teléfono móvil registrado en DATAPETS se podrá acceder a los datos (o bien desde otro autorizado desde el teléfono del propietario). Para el acceso, una vez descargada la app desde la tienda de Apple o Android e instalada en el teléfono móvil, el propietario debe indicar el DNI y el número de teléfono declarados ante el veterinario y que se registraron en SIACYL. Si es la primera vez que se accede tras la instalación de la app, se enviará entonces un código SMS al teléfono registrado para autentificar que es el propietario desde su dispositivo móvil quien accede a la información.

¿Puedo acceder a los datos solo si soy el propietario de una determinada mascota?

En las identificaciones de mascotas registradas en SIACYL mediante un veterinario es posible indicar, además del propietario, otras personas en calidad de copropietario, tutor del propietario y poseedor o tenedor. Estas personas (para las cuales igualmente se registra en SIACYL su DNI y teléfono) pueden acceder también a DATAPETS y consultar los datos de los animales en cuyos datos de identificación actuales consten también aunque no sean el propietario principal. En este caso siempre se mostrará su relación con el animal o propietario, y siempre el propietario principal.

Por ejemplo si usted es poseedor de una mascota pero el propietario es otra persona o entidad, podrá acceder y demostrar mediante DATAPETS que usted es el poseedor o tenedor del animal, aunque el propietario sea otra persona (por ejemplo, en el caso de perros de asistencia, cuyo propietario es una entidad o fundación, y el poseedor es la persona a la que asiste la mascota).

¿Una vez que accedo, qué información obtengo en DATAPETS?

Una vez comprobado el acceso y que el DNI del propietario figura en SIACYL, se muestran los datos de las mascotas actualmente en situación ACTIVA y a nombre del propietario cuyo DNI se haya indicado. Es decir, las mascotas que figuren en situación de BAJA no se muestran aunque su último propietario fuese el que accede a consultar. Igualmente las que hayan visto sus titularidad transferida a otro propietario. Por lo tanto, si usted dió de baja (por muerte o traslado) a un animal o cedió su titularidad a otra persona y no aparecen en DATAPETS implica que la baja o transferencia fue ya registrada (y en el caso de transferencia, figurará ese animal cuando emplee DATAPETS el nuevo propietario).

El menú de DATAPETS muestra seis opciones principales, además de diferentes iconos.

Las opciones principales mostradas son:

- Mis datos: muestra los datos personales de la persona que accede. Es importante que verifique de esta manera si en SIACYL consta su nombre completo y correctamente transcrito por el veterinario, así como que su dirección es correcta y está actualizada. Si dispone de una licencia municipal para tenencia de animales potencialmente peligrosos y el Ayuntamiento la ha hecho constar en SIACYL, también aparecerá en esta sección, así como la fecha de vigencia si la tuviera.

- Mis animales: muestra relación de todos los animales activos para los cuales el usuario que accede es propietario u otra de las figuras contempladas (copropietario, poseedor/tenedor, tutor). Pulsando sobre cada uno de ellos, se accede a la ficha completa con el detalle de:

• datos del animal (microchip, fecha de nacimiento, raza especie...)
• vacunaciones
• desparasitaciones
• tarjetas (físicas o digitales)
• pasaporte
• código QR de verificación de datos
• otras circunstancias (reidentificaciones con otro microchip diferente al inicial, situación normal o extraviado, excepciones a la vacunación, vacunación en regla o vencida etc)

- Tarjetas: muestra relación de las tarjetas (físicas o digitales) de cada animal. Todo animal registrado en SIACYL dispone de una tarjeta digital accesible mediante DATAPETS. Opcionalmente, un animal puede disponer de tarjeta física (tarjeta plástica formato de tarjeta de crédito) en cuyo caso igualmente se mostrará aquí su tarjeta digital.

- Pasaportes: muestra relación de los pasaportes emitidos a cada animal. En la Comunidad de Castilla y León el documento sanitario donde inscribir las vacunaciones y otras informaciones sanitarias del animal es el pasaporte con formato de la Unión Europea y prefijo ES08 correspondiente a la Comunidad Autónoma de Castilla y león.

- Vacunaciones antirrábicas: muestra relación de las vacunaciones registradas para cada animal. Si usted echa en falta alguna vacunación realmente aplicada a alguna de sus mascotas, realizada por un veterinario de Castilla y León o de otra Comunidad o país, por favor diríjase a su veterinario para que la registre en SIACYL y aparecerá en DATAPETS una vez registrada

- Desparasitaciones: muestra relación de las desparasitaciones registradas para cada animal. Los veterinarios según la legislación vigente en Castilla y León no tienen obligación de registrar las desparasitaciones en SIACYL, como si la tienen en cuanto a las vacunaciones que apliquen. Aunque actualmente los veterinarios de la Comunidad registran por su propia iniciativa las desparasitaciones, si echa en falta alguna desparasitación y quiere que conste en DATAPETS, solicite a su veterinario su registro.

- Código Qr: para cada animal se incluye un código de barras con el número de microchip, y además un código QR que tanto si es pulsado por el propietario como leído por otro dispositivo móvil (por ejemplo, el de un agente de fuerzas de seguridad o agente medioambiental) da acceso a verificar directamente en SIACYL (si existe conexión a internet) los datos completos y totalmente actualizados de ese animal.

¿Qué sucede si un agente medioambiental, policía local, SEPRONA u otras fuerzas de seguridad y autoridades me solicita mostrar la información y documentación de mi(s) mascota(s) contenida en DATAPETS y no tengo conexión a Internet en ese lugar o en ese momento?

Al acceder a DATAPETS siempre se intenta conectar con SIACYL para mostrar la información actualizada contenida en la base de datos. Pero si no es posible, se mostrará la descargada en el último acceso, y el agente y usted podrán comprobar la fecha de actualización de esa información. Si usted tiene previsto realizar una salida con su(s) animal(es) a una zona donde pueda no haber cobertura, actualice antes la información mediante el icono correspondiente en la parte superior de la pantalla, y al menos podrá disponer en su dispositivo de la información descargada en ese momento si se le requiere.

¿Si mediante DATAPETS observo cualquier ausencia o dato incorrecto o no actualizado en mis datos personales o los de mis animales, cómo lo corrijo?

Cualquier información a incluir, corregir o actualizar en la base de datos SIACYL, de la cual se nutre DATAPETS, debe ser registrada por un veterinario habilitado por alguno de los Colegios Oficiales de Veterinarios de Castilla y León. Acuda a su veterinario o centro veterinario en Castilla y León para la inclusión o modificación de cualquier información, incluyendo la declaración de registro de desaparición o recuperación de sus mascotas. En el caso de las licencias municipales de tenencia de animales potencialmente peligrosos, debe acudir al Ayuntamiento correspondiente.

¿Si observo cualquier problema técnico en mi dispositivo móvil o tengo alguna sugerencia o comentario acerca de DATAPETS, a dónde me dirijo?

Puede dirigirse mediante email a la dirección siacyl@siacyl.org para notificar cualquier incidencia temporal de acceso a SIACYL o relacionada con sus dispositivo, en cuyo caso le agradeceremos nos describa el problema adecuadamente para facilitar su resolución (texto del mensaje de error, captura de pantalla del dispositivo, DNI de acceso y teléfono, plataforma (Android o iOS/Apple) y modelo del terminal etc). También puede acceder a la página web www.siacyl.org y en la opción "Contáctanos" dejarnos su mensaje y dirección email.